Войти
CRM
Тарифы
Блог
Справка
ФинКонсалтинг
Попробовать
+
Финансы
Brizo logo
world
LET'S GO!

Как использовать CRM для повышения эффективности удалённой команды

Как использовать CRM для повышения эффективности удалённой команды

Удалённая работа требует чётких процессов, чтобы не терять контроль над задачами, коммуникацией и клиентскими отношениями. CRM-система помогает структурировать работу, автоматизировать рутину и повышать продуктивность команды, даже если сотрудники разбросаны по разным городам и странам. В этой статье разберём, какие CRM-функции особенно важны для эффективного управления удалённой командой.

Централизованное управление клиентами и сделками

Когда сотрудники работают удалённо, важно, чтобы у всех был доступ к актуальной информации о клиентах и продажах. CRM-система позволяет:

  • Хранить данные клиентов в одном месте – контакты, историю взаимодействий, коммерческие предложения и счета
  • Автоматически фиксировать коммуникации – письма, звонки, встречи и комментарии доступны каждому сотруднику, что исключает потерю информации
  • Настраивать воронку продаж – видно, на каком этапе находится каждая сделка, какие действия уже выполнены и что нужно сделать дальше

Как помогает Brizo CRM

Brizo предоставляет единое хранилище данных, где собрана вся информация о клиентах. Вся история взаимодействий фиксируется автоматически, а продуманная система меток, дополнительных полей и фильтров позволяет быстро находить нужные данные. Воронка продаж настраивается индивидуально под бизнес-процессы компании, что делает работу менеджеров более прозрачной.
Канбан в воронке продаж
Канбан в воронке продаж

Автоматизация рутинных процессов

Чем меньше времени уходит на рутину, тем больше можно уделять задачам, которые действительно важны. CRM-системы позволяют автоматизировать:

  • Создание задач и напоминаний – CRM автоматически ставит задачи менеджерам: отправить КП, сделать follow-up, перезвонить клиенту
  • Рассылки и уведомления – письма и сообщения клиентам можно отправлять по заранее заданным сценариям
  • Генерацию документов – счета, коммерческие предложения и договора создаются автоматически

Как помогает Brizo CRM

Brizo позволяет настроить автоматические сценарии взаимодействия с клиентами. Например, после первого контакта система ставит задачу на повторный звонок, перекидывает сделку в следующий этап и напоминает менеджеру о необходимости перезвона.
Автоматизация воронки продаж в Brizo CRM
Автоматизация воронки продаж в Brizo CRM

Эффективная командная работа

Удалённые сотрудники могут работать как единое целое, если у них есть удобные инструменты для взаимодействия. CRM обеспечивает:

  • Общий доступ к задачам и проектам – каждый видит, над чем работают коллеги, кто за что отвечает
  • Обратную связь и комментарии – можно оставлять заметки к сделкам и обсуждать детали внутри CRM
  • Мониторинг эффективности – руководитель видит статистику по каждому сотруднику: количество звонков, закрытых сделок и средний чек

Как помогает Brizo CRM

Brizo позволяет вести командную работу в единой системе. Руководитель может видеть загрузку сотрудников, контролировать выполнение задач и оперативно корректировать стратегию продаж. Встроенная система комментариев помогает менеджерам обсуждать клиентов и сделки без необходимости переходить в другие мессенджеры.

Контроль работы сотрудников и аналитика

Чтобы понимать, насколько эффективно работает команда, в CRM можно настроить отчёты и дашборды:

  • Анализ продаж – сколько сделок закрыто, какая средняя сумма чека, сколько клиентов вернулись за повторной покупкой
  • Контроль выполнения задач – какие задачи выполнены, а какие просрочены
  • Учёт рабочего времени – сколько времени сотрудники тратят на разные задачи
  • Управленческий учет - важные финансовые отчеты (ДДС и P&L), которые помогают держать руку на пульсе.

Как помогает Brizo CRM

Brizo предлагает гибкие отчёты, позволяя анализировать ключевые показатели эффективности сотрудников. Руководитель может видеть воронку продаж, оценивать конверсию по этапам и выявлять слабые места в работе команды. Система также автоматически формирует финансовые отчеты и графики, которые помогут следить за финздоровьем.
Отчет о воронке продаж в Brizo
Отчет о воронке продаж в Brizo

Интеграции с другими сервисами

CRM можно интегрировать с различными инструментами, которые упрощают работу удалённой команды:

  • Мессенджеры и почта – все переписки с клиентами автоматически сохраняются в CRM
  • Телефония – звонки можно делать прямо из CRM, а записи разговоров хранятся в системе
  • Календарь – встречи и звонки автоматически синхронизируются с календарём

Как помогает Brizo CRM

Brizo CRM поддерживает интеграции с популярными сервисами телефонии, почты и мессенджеров, что позволяет менеджерам работать в одном окне. Все звонки, письма и сообщения автоматически фиксируются в карточке клиента, обеспечивая полную историю взаимодействий. Интеграция с календарём помогает не забывать о важных встречах и задачах. Есть много других интеграций.
интеграции в Brizo
интеграции в Brizo

Заключение

CRM – мощный инструмент для организации работы удалённой команды. Она помогает хранить все данные о клиентах в одном месте, автоматизировать рутину, анализировать эффективность работы и улучшать командное взаимодействие.

Попробуйте Brizo – удобную CRM для малого и среднего бизнеса, которая поможет вашей команде работать продуктивно, даже на удалёнке. Получите бесплатный тестовый период на 7 дней.
бизнес
финансы
crm
аналитика
Оцените контроль над финансами и продажами с Brizo CRM
Анализируйте прибыль, а не только выручку
Brizo CRM
Бесплатный полный доступ на 7 дней
Попробовать бесплатно

Поделиться в соцсетях

Читайте также

Управление финансами: какие цифры важно контролировать каждый день
Финансовый контроль — ключ к успеху бизнеса. Без учета доходов и расходов легко упустить кассовый разрыв. Разбираем, какие цифры важно проверять ежедневно.
Как CRM-системы влияют на эффективность бизнеса?
Автоматизация бизнеса – необходимость. CRM повышает прибыль, улучшает работу отдела продаж и оптимизирует процессы. Как Brizo CRM влияет на доход? Разбираем!
От хаоса к системе: как организовать работу отдела продаж за 30 дней
Хаос в продажах снижает выручку и эффективность. Узнайте, как за 30 дней внедрить CRM, организовать работу команды и увеличить прибыль бизнеса.
Чек-лист по выходу на маркетплейсы: как увеличить продажи и прибыль бизнеса
Выход на маркетплейсы — это рост бизнеса, дохода и оптимизация. В этой статье разберем, как запустить продажи, избежать ошибок и увеличить выручку.
Что мешает вашему бизнесу зарабатывать больше? 5 неожиданных причин
Доходы бизнеса не растут, несмотря на оптимизацию? Разбираем 5 неожиданных причин, мешающих зарабатывать больше, и делимся способами их устранения!
Продажи без потерь: как не упустить ни одного лида и повысить конверсию
Привлечь клиента — это полдела. Важно не потерять его и довести до сделки. Разбираем причины потерь лидов и стратегии повышения конверсии.
CRM — это не страшно! Простое руководство по внедрению CRM для бизнеса
Хотите внедрить CRM, но боитесь сложностей? В нашем руководстве мы расскажем, как выбрать и настроить CRM для бизнеса легко и быстро
Почему управленческий учет жизненно необходим для вашего бизнеса?
Управленческий учет помогает контролировать финансы, избегать кассовых разрывов и увеличивать прибыль. Узнайте, почему это жизненно важно для вашего бизнеса
Как мотивировать сотрудников и увеличить прибыль бизнеса
Узнайте 5 ключевых способов повысить мотивацию сотрудников, их доход и продуктивность. Советы для бизнеса с использованием CRM-системы Brizo
Как обеспечить безопасность данных клиентов в облачных CRM
Узнайте, как защитить данные клиентов с помощью облачных CRM. ТОП-5 шагов: выбор платформы, шифрование, доступ, обновления и обучение сотрудников
Как аналитика CRM помогает прогнозировать продажи и управлять финансами
Узнайте, как аналитика CRM улучшает управленческий учет, помогает строить прогнозы и планировать ресурсы. Все о финансовых отчетах ДДС и P&L
Как обучить сотрудников эффективному использованию CRM
Узнайте, как быстро обучить сотрудников работе с CRM. Простые советы, план внедрения и преимущества Brizo CRM
Ошибки при выборе CRM-системы: как не потерять деньги и время
Узнайте, как избежать ошибок при выборе CRM-системы. Практические советы для малого и среднего бизнеса
Топ привычек успешных менеджеров продаж
Узнайте о 5 ключевых привычках успешных продавцов. Советы, которые помогут повысить продажи, и инструменты для автоматизации работы.
Самые эффективные методы борьбы с выгоранием в продажах
Узнайте 5 лучших методов борьбы с выгоранием в продажах: автоматизация рутины, отдых, развитие навыков и эффективные CRM-решения.
5 способов сократить скрытые расходы вашего бизнеса
Узнайте, как сэкономить деньги и увеличить выручку с помощью автоматизации CRM и анализа скрытых расходов
Будущее CRM: какие функции будут обязательными через 5 лет
Узнайте, как технологии, такие как ИИ, Big Data и омниканальность, изменят CRM в ближайшие годы. Что ждет ваш бизнес?
Что такое «финансовое здоровье бизнеса» и как его поддерживать с помощью SaaS
Как поддерживать финансовое здоровье бизнеса и какие показатели отслеживать с помощью SaaS? Узнайте в этой статье
5 скрытых функций CRM, которые увеличат вашу прибыль уже через неделю
Узнайте, как базовые функции CRM, такие как управление воронкой продаж и учет задач, помогут увеличить прибыль вашего бизнеса
Омниканальный маркетинг: как увеличить доход и прибыль вашего бизнеса в 2 раза
Узнайте, как омниканальный маркетинг помогает предпринимателям удвоить выручку и прибыль. Примеры, советы и инструменты от Brizo CRM
Как создать систему предиктивной аналитики в продажах и прогнозировать успех сделок
Узнайте, как внедрить предиктивную аналитику для прогнозирования успеха сделок. Простые шаги и возможности Brizo CRM для вашего бизнеса.
Топ 7 стратегий для увеличения повторных продаж: простые шаги для вашего бизнеса
Узнайте, как увеличить продажи и прибыль с помощью проверенных стратегий. Советы по работе с клиентами, персонализации и автоматизации от Brizo CRM.
Почему ваши клиенты уходят к конкурентам: 10 ошибок, которые снижают выручку
Узнайте, какие ошибки мешают вашему бизнесу удерживать клиентов и увеличивать выручку. Советы по исправлению и автоматизации с помощью Brizo CRM.
Ключевой принцип для улучшения финансового планирования в компании
Узнайте, как централизованное управление данными и автоматизация процессов могут улучшить финансовое планирование.
Эмоциональный интеллект в продажах: как понимать клиента лучше, чем он сам
Развивайте эмоциональный интеллект для продаж! Практические советы и инструменты, включая Brizo CRM, для повышения эффективности и доверия клиентов.
CRM для digital-агентств: как автоматизировать работу и увеличить продажи
Digital-агентства управляют проектами, сроками, бюджетами и учетами. CRM помогает автоматизировать процессы, упрощая работу и повышая конкурентоспособность.
Что мешает вашему бизнесу расти: главная ошибка владельцев малого бизнеса
Узнайте, почему владельцы малого бизнеса сталкиваются с проблемами роста, и как избежать главной ошибки.
Как настроить CRM так, чтобы она действительно помогала продавать
Узнайте, как настроить CRM за 5 простых шагов. Воронка продаж, автоматизация задач и аналитика — сделаем Brizo CRM вашим помощником для роста бизнеса.
Главные тренды автоматизации бизнеса, которые нельзя пропустить в 2025 году
Автоматизация трансформирует бизнес, повышая эффективность и снижая затраты. В 2025 году технологии сделают её доступнее для малых компаний.
Главная ошибка, которая мешает малому бизнесу выйти в прибыль
Узнайте, как управление финансами и автоматизация помогут малому бизнесу выйти в прибыль, избегая ошибок в учёте и дебиторской задолженности.
Какие показатели нужно отслеживать для роста бизнеса
Узнайте, какие показатели важно отслеживать для роста компании. Показатели продаж, финансов и операционные процессы — всё, что нужно для развития.
Как интеграция CRM с телефонией и мессенджерами упрощает работу с клиентами
Узнайте, как CRM с интеграцией телефонии и мессенджеров улучшает клиентский сервис, ускоряет ответы и повышает рентабельность сделок.
5 причин, почему малому бизнесу нужна CRM с функцией учета финансов
CRM с учетом финансов — важный инструмент для малого бизнеса, помогающий управлять клиентами и контролировать расходы. Рассмотрим 5 причин её полезности.
Топ ошибок при внедрении CRM: как избежать потери времени и средств
Внедрение CRM должно улучшать бизнес и оптимизировать процессы, но часто приводит к хаосу и затратам. Рассмотрим основные ошибки и как избежать их с Brizo CRM.
Как правильно оценить рентабельность продаж и избежать убыточных сделок
Каждому предпринимателю важно знать, приносит ли сделка реальную прибыль. Рентабельность показывает, насколько выгодны продажи и эффективен бизнес.
Тайм-менеджмент с помощью CRM: Используй рабочее время эффективно
Тайм-менеджмент — это искусство эффективного управления временем для достижения максимума в конце дня, улучшая продуктивность и снижая стресс.
5 Ловушек, которые замедляют развитие бизнеса
Управление бизнесом требует внимательного подхода. CRM-системы помогают выявить и устранить ловушки, замедляющие рост компании. Рассмотрим пять из них.
Как организовать работу команды через CRM: советы для руководителей
Организация работы команды — сложная задача. CRM-системы помогают руководителям наладить процессы для повышения эффективности и роста доходов компании.
CRM для малого бизнеса: секреты роста доходов и оптимизации работы
CRM-системы помогают малому бизнесу автоматизировать процессы, улучшать взаимодействие с клиентами и анализировать данные для увеличения доходов.
CRM для фрилансеров: эффективное управление проектами и доходами
CRM для фрилансеров: организуйте проекты, улучшите управление клиентами и финансами, автоматизируйте процессы для роста доходов.
Увеличение прибыли бизнеса с помощью аналитики CRM
Бизнесу важно эффективно управлять и увеличивать доходы. CRM-аналитика помогает отслеживать результаты и находить точки роста, способствуя росту выручки и развитию.
Как правильно организовать работу команды с помощью CRM
Управление командой — непростая задача. CRM-системы упрощают процессы, улучшая взаимодействие с клиентами и повышая продуктивность бизнеса.
5 причин, почему CRM необходима для вашего успешного бизнеса
При высокой конкуренции CRM помогает решить проблемы управления, потерь клиентов и низкой эффективности, становясь важным инструментом развития бизнеса.
Как управлять финансами и продажами в одном месте?
Каждый предприниматель сталкивается с задачей управления финансами и продажами. Brizo CRM объединяет оба процесса в одном интерфейсе, снижая риск ошибок и ускоряя работу
Как управлять бизнесом на ходу
Мобильные CRM-приложения позволяют управлять бизнесом, финансами и персоналом в любой точке мира, обеспечивая оперативные решения и контроль, что ведёт к росту прибыли.
Что такое управленческий учет и как его внедрить?
Успешный бизнес требует контроля всех аспектов, особенно финансов. Управленческий учет помогает эффективно управлять и повышать прибыль компании.
Что такое лиды и как их приумножить?
Привлечение лидов — ключ к успеху бизнеса. В этой статье обсудим, как лиды влияют на прибыль и поделимся советами по увеличению их числа.
Френдли интерфейс: почему это так важно?
В современном бизнесе каждая деталь важна для успеха компании. Одной из таких деталей является дружелюбный интерфейс.
Как сохранить баланс между работой и личной жизнью?
Найти баланс между работой и личной жизнью сложно, особенно при гибком графике или ведении бизнеса. Это важно для сохранения продуктивности и гармонии.
Облачная CRM. Почему она лучше?
Технологии важны для бизнеса, и облачная CRM — ключевой инструмент. В статье рассмотрим её преимущества и влияние на работу компании и выручку.
Упали продажи. Что делать?
Снижение продаж — частая проблема для бизнеса. В статье обсудим шаги, которые помогут восстановить продажи и повысить доход, выводя компанию на новый уровень.
Как мотивировать персонал?
Мотивация персонала — ключ к успеху бизнеса. Рассмотрим, как эффективно мотивировать сотрудников и улучшить условия труда для повышения прибыли.
Что такое CRM и для чего нужна? Объясняем простыми словами
CRM — система для управления взаимодействиями с клиентами, помогающая бизнесу эффективно работать и достигать лучших результатов. Обсудим, как она работает.
Почему внедрение финансового учета в своё дело — лучшее решение?
Каждому предпринимателю важно создать финансовую основу для успеха. Внедрение учета — ключевой шаг к эффективному управлению бизнесом и контролю доходов.