Оптимизация расходов: как снизить затраты без вреда для бизнеса, и на чем экономить не стоит
Бизнесу не хватает денег, надо что-то делать. Как урезать расходы компании без ущерба для бизнеса поговорим в этой статье.
Если вашему бизнесу не хватает денег, вы начинаете думать, где их взять. На ум, как правило, приходит два варианта: увеличить доходы или уменьшить расходы, а лучше и то и другое одновременно. Рост выручки - это далеко не всегда рост прибыли. Поэтому в попытках получить «лишние деньги» первым способом, благодаря увеличению оборота, не нужно забывать о расходах, которые вы понесете по новым проектам/сделкам, поэтому нужно хорошо просчитать, стоит ли овчинка выделки.
А вот уменьшить расходы без ущерба для бизнеса можно. Главное не резать затраты бездумно.
Что делать, чтобы аккуратно оптимизировать расходы, не навредив прибыли?
План действий, приблизительно, такой:
1. Составьте перечень всех затрат
Вполне хватить данных за 6 месяцев. Желательно разбить расходы по направлениям деятельности, чтобы увидеть четкую картину, а не сборную солянку:
• операционные - расходы на основную деятельность (выплаты поставщикам товаров и услуг, зарплата сотрудникам и т.д.);
• инвестиционные - расходы, связанные с приобретением и выбытием долгосрочных активов и прочих инвестиций, не относящихся к денежным эквивалентам (инвестиции в основные средства, разработку и приобретение нематериальных активов, приобретение ценных бумаг, ссуды другим предприятиям, своим сотрудникам и т.п.);
• финансовые - расходы, связанные с изменением величины и структуры собственного капитала, а также заемных средств компании (например, выплаты по кредитам).
Данные можно взять из 1С, Excel или CRM-системы. Так, вы сможете увидеть общую картину расходов компании, выявить мелкие и нецелесообразные статьи затрат, которые при суммировании вполне могут генерировать большие убытки и при этом не влиять на прибыль.
2. Разбейте расходы на группы
Как правило, получаются такие группы: расходы хозяйственные, представительские, на рекламу, связь и IT, зарплата сотрудникам. Не создавайте группу «Прочие затраты», ее сложно проанализировать, дайте группе четкое название, даже если там будет одна статья затрат.
3. Изучите постоянные расходы
Проанализируйте, какие затраты, не связанные с продажами, вы можете урезать: аренда офисных помещений, интернет, фиксированные зарплаты. Можно спокойно перевести сотрудников на удаленку, снять офис поменьше, поменять интернет-провайдера, потому что эти расходы не влияют на прибыль.
4. Проанализируйте переменные расходы
Изучите, какие затраты, связанные с продажами (выплаты поставщикам, услуги подрядчиков и т.д.) можно оптимизировать. Например, договорится о более выгодных для вас условиях с существующими партнерами или найти новых.
5. Просчитайте стоимость привлечения лидов
Цены на рекламу на разных площадках меняются постоянно. За этим нужно следить и понимать, сколько стоит привлечение лида и сколько ваша компания зарабатывает на клиентах (средний чек минус стоимость привлечения и другие переменные затраты).
10+ способов сэкономить деньги и не навредить бизнесу
1. Поставщики
Систематически анализируйте ваши договоренности с поставщиками. Попробуйте договориться о предоставлении скидки, закупайте продукцию оптом по более низкой цене, ищите менее дорогие аналоги (только не в ущерб качеству), подумайте о собственном производстве.
2. Зарплата
Откажитесь от «голой» ставки. Продажников можно перевести на процент или уменьшить ставку и добавить процент от продаж, остальным сотрудникам тоже можно уменьшить оклад и добавить премии, завязанные на прибыли компании. При «безокладной» оплате труда можно установить границы зарплаты, ниже которых она не может опускаться и выше которых не может подниматься.
3. Ассортимент
Проведите ABC-анализ ассортимента товаров (классификация товарных позиций по степени их влияния на прибыль компании) и XYZ-анализ (оценка стабильности спроса на товары). Уберите из ассортимента позиции, которые не приносят доход, продаются очень редко, дают мало прибыли и только занимают место на складе.
4. Рекламные кампании
Проанализируйте эффективность каждого рекламного канала. Отлично, если у вас есть аналитика, если нет - стоит внедрить. Откажитесь от рекламных кампаний, которые «едят» бюджет и не дают нужного результата. Вкладывайтесь на 80-90 % в проверенные инструменты и только на 10-20% в новые креативные идеи и эксперименты.
5. Клиенты
Проанализируйте свою клиентскую базу с помощью того же ABC/XYZ анализа. Вы, несомненно, найдете клиентов, которые покупают редко, платят мало, а мозг «выносят» знатно. На них ваши продажники тратят много времени и энергии, которую можно пустить в более продуктивное русло. Примените правило Парето: 20 % усилий приносят 80 % результата, найдите среди своих клиентов те 20 %, которые дают вам 80 % выручки, и сосредоточьте свою работу на них.
6. Себестоимость продукции
Подумайте над тем, чтобы автоматизировать бизнес-процессы, изменить производственную технологию, закупать более дешевое сырье, естественно, не в ущерб качеству.
7. Дебиторка
Если это возможно, перейдите на постоплату. Выделите сотрудника, который будет отвечать за сбор долгов. Сформулируйте четкие правила по работе с дебиторами. Не отгружайте новую партию товара клиентам с просроченной дебиторской задолженностью.
8. Офисные нужды и коммуналка
Проведите анализ всех офисных расходов, начиная от кулеров с водой, кофе и бумаги для принтера и заканчивая оплатой интернета. Разберитесь, все ли затраты обоснованы, не затесался ли в вашем коллективе кофеиновый наркоман или прилежный студент, который печатает на офисном принтере курсовые работы пачками.
Попробуйте договорится о скидке с арендатором, снимите офис поменьше или не в таком престижном районе, если клиенты посещают вас нечасто.
Подумайте, как уменьшить коммунальные платежи. Энергосберегающие лампы, датчики движения - на коммуналке можно и нужно экономить не только дома, но и в офисе.
9. Аутсорсинг
Оцените загруженность сотрудников, разберитесь, возможно, вам выгоднее будет работать с фрилансерами, например, по вопросам рекламы, юридическим, бухгалтерским услугам, чем держать у себя в штате специалистов на зарплате.
10. Налоги
Подумайте об оптимизации налогов. Поговорите на эту тему со своим бухгалтером или наймите специалиста со стороны.
И, в конце-концов, можете предложить вашим сотрудникам премию за работающую идею экономии средств компании. Чего только вам думать? Мозговой штурм еще никому не повредил.
Чего нельзя делать при оптимизации расходов компании
• Зарплата сотрудников. Экономить на команде нужно очень аккуратно и взвешенно. Если вы «с шашкой наголо» начнете резать зарплаты, соцпакеты, затраты на обучение и т.д., в кратковременной перспективе вы, конечно же, сэкономите, но в долгосрочной - поимеете серьезные проблемы. Сотрудники начнут терять мотивацию, их лояльность к компании упадет, качество работы снизится, текучка кадров увеличится. Самое обидное будет, когда от вас уйдут наиболее квалифицированные сотрудники, потому что такие люди всегда востребованы на рынке и всегда имеют выбор.
• Маркетинг. Бездумное уменьшение затрат на маркетинг может серьезно отразиться на количестве ваших клиентов, значительно снизить их поток, в результате чего, вам придется еще больше урезать бюджет компании. Так и до разорения недалеко. Самый грамотный способ сэкономить на маркетинге, это больше сосредоточиться на поддержке и развитии отношений с уже существующими клиентами, чем на привлечении новых, потому что удержать клиента всегда дешевле, чем привлечь.
Автоматизация бизнес-процессов и внедрение управленческого учета
Большинство задач, связанных с оптимизацией расходов компании, можно решить благодаря автоматизации бизнес-процессов.
Хорошая CRM позволит снизить затраты, связанные с совершением сделок, уменьшить влияние человеческого фактора, организовать работу сотрудников и лучше их контролировать.
А очень хорошая CRM еще и поможет вам считать свои деньги и снижать расходы максимально грамотно. В Brizo CRM вы сможете:
• видеть прибыль и рентабельность по каждой сделке, соответственно сможете сфокусироваться на наиболее прибыльных проектах и избавиться от убыточных;
• оценивать эффективность сотрудников по автоматическим отчетам «сделки по менеджерам», «финансы по менеджерам», вам будет понятно, кто зарабатывает прибыль компании, а на ком можно сэкономить;
• планировать расходы и доходы в платежном календаре и не попадать в кассовые разрывы, потому что в Brizo они прогнозируются в автоматическом режиме;
• анализировать денежные потоки и финансовую эффективность компании в автоматических отчетах P&L и Cashflow.
Brizo CRM, кроме систематизации продаж и автоматизации коммуникаций с клиентами, здорово помогает эффективной работе с финансами и грамотной экономии денег бизнеса. Можно получить консультацию и потестить бесплатно 14 дней.